Τέλειο υλικό της λύσης του τηλεφωνικού σας κέντρου
Είτε χρειάζεστε υλικό για να διασυνδέεστε με τους παρόχους υπηρεσιών,
Ή υλικό για πράκτορες, μπορείτε να βρείτε εδώ.
Μην ανησυχείτε για τη συμβατότητα με το λογισμικό του τηλεφωνικού σας κέντρου
Το υλικό μελλοντικής απόδοσης σας δίνει τη δυνατότητα να αξιοποιήσετε την τελευταία τεχνολογία AI
• Εμπειρίες για τους πελάτες Omni-Channel
Η ενοποιημένη λύση επικοινωνίας παρέχει διάφορους τρόπους πρόσβασης στις υπηρεσίες πελατών, όπως WeChat, Weibo, Τηλέφωνο, email, APP και online διαβούλευση. Βοηθά τα τηλεφωνικά κέντρα να εξυπηρετούν τους πελάτες οποτεδήποτε και οπουδήποτε και έτσι να αυξήσουν την αποδοτικότητα της εργασίας και τελικά να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών.
• Η απρόσκοπτη συνδεσιμότητα με τους παρόχους υπηρεσιών
• Πλήρης συμβατότητα με λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
• Αγκαλιάζοντας την τελευταία τεχνολογία - Τεχνητή νοημοσύνη AI
Η ουρά είναι ένα από τα μεγαλύτερα σημεία πόνου των κέντρων επαφής, χάνονται 62 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως λόγω κακών αλληλεπιδράσεων πελατών.
Οι λύσεις και οι πράκτορες που βασίζονται σε AI παίζουν όλο και πιο σημαντικούς ρόλους στα τηλεφωνικά κέντρα, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και την ταχύτητα σε ανάλυση για τους πελάτες, αφήνοντας υψηλή εργασία σε ανθρώπινους παράγοντες.
Οι συσκευές Dinstar εξασφαλίζουν υψηλής ποιότητας φωνή και QoS για να ενδυναμώσουν τις απρόσκοπτες αλληλεπιδράσεις με τους πράκτορες AI σας.
• Δομή συστήματος
