Το τέλειο υλικό για τη λύση τηλεφωνικού κέντρου σας
Είτε χρειάζεστε υλικό για διασύνδεση με παρόχους υπηρεσιών,
ή υλικό για πράκτορες, μπορείτε να βρείτε εδώ.
Μην ανησυχείτε για τη συμβατότητα με το λογισμικό του τηλεφωνικού σας κέντρου
Το υλικό που είναι ανθεκτικό στο μέλλον σάς δίνει τη δυνατότητα να αξιοποιήσετε την τελευταία λέξη της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης
• Ολοκληρωμένες εμπειρίες για πελάτες
Η ενοποιημένη λύση επικοινωνίας παρέχει διάφορους τρόπους πρόσβασης στην εξυπηρέτηση πελατών, όπως WeChat, Weibo, τηλέφωνο, email, εφαρμογή και online συμβουλευτική. Βοηθά τα τηλεφωνικά κέντρα να εξυπηρετούν τους πελάτες οποτεδήποτε και οπουδήποτε, αυξάνοντας έτσι την αποδοτικότητα της εργασίας και τελικά βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών.
• Απρόσκοπτη συνδεσιμότητα με παρόχους υπηρεσιών
• Πλήρης συμβατότητα με λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου
• Υιοθέτηση της Τελευταίας Τεχνολογίας - Τεχνητή Νοημοσύνη
Η αναμονή στην ουρά είναι ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα των κέντρων επικοινωνίας, καθώς χάνονται 62 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως λόγω κακής αλληλεπίδρασης με τους πελάτες.
Οι λύσεις και οι εκπρόσωποι που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη παίζουν ολοένα και πιο σημαντικό ρόλο στα τηλεφωνικά κέντρα, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και την ταχύτητα επίλυσης για τους πελάτες, αφήνοντας εργασία υψηλής αξίας στους ανθρώπινους εκπροσώπους.
Οι συσκευές Dinstar εξασφαλίζουν υψηλής ποιότητας φωνή και QoS για να ενδυναμώσουν τις απρόσκοπτες αλληλεπιδράσεις με τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης σας.
• Δομή Συστήματος
